МЕНЮ

Обмен и возврат

  1. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи Покупателю.
  2. Изделия, не относящиеся к нижнему белью (платья, туники, юбки и т.д.) подлежат возврату. Купальники TYURIN возврату не подлежат.
    1. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в срок не более 7 (семи) календарных дней с даты передачи товара Покупателю.
    2. Не подошедшую модель вы можете обменять на другой размер либо модель при наличии на складе в срок не более 3 (трёх) календарных дней с даты передачи товара Покупателю.
  3. Обязательные условия для обмена товара надлежащего качества:
    1. Товар должен быть новым без каких-либо следов использования, чистки, стирки;
    2. Отсутствие на товаре повреждений, пятен и других загрязнений, в том числе следов косметики;
    3. Отсутствие посторонних запахов и следов носки;
    4. Сохранение бирки;
    5. Сохранение наклейки на трусах.
  4. Обязательные условия для обмена товара ненадлежащего качества:
    1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет внутренние или внешние повреждения, инородные пятна, не соответствует заказанному товару по артикулу.
    2. Продавец и Покупатель пришли к соглашению, что срок 7 (семь) календарных дней является разумным для обнаружения скрытых производственных дефектов в товаре. По прошествии его, Продавец не принимает от Покупателя никакие претензии.
    3. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, которым был оплачен товар.
  5. В случае возникновения вопросов по возврату Вы можете связаться с нашим менеджером по телефону 8 800 500-73-24 или по почте SUPPORT@TYURINOFFICIAL.COM